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Governança Cadastral | Clientes e Fornecedores

Consultoria e treinamento

Com certa frequência, as empresas se deparam com problemas derivados da falta de dados cadastrais confiáveis. Dificuldades na comunicação com clientes e fornecedores, retrabalho na emissão e envio de notas fiscais, multas e sanções fiscais, são alguns dos impactos diretos cuja causa está relacionada com seus processos internos. Porém, com a multiplicidade de tarefas envolvendo a equipe interna e a própria cultura já estabelecida, há a necessidade de um especialista que possa visualizar os processos de fora e conduzir a empresa ao estabelecimento de um padrão de gerenciamento de dados.

A consultoria em Governança de Cadastros de Clientes e Fornecedores torna-se essencial para o sucesso do projeto.

Etapas do processo de consultoria:
  • Diagnóstico da situação atual, identificando os recursos disponíveis, os pontos fortes da empresa, os gargalos e problemas encontrados nos processos de cadastro e gerenciamento dos cadastros.
  • Mapeamento dos processos, desenvolvendo a metodologia ideal de fluxo das informações, responsabilidades e sistemas necessários.
  • Definição de estratégias, criando um plano de ação que dará as diretrizes para a criação do escopo de projeto e de produto. Escopo de projeto
Escopo de Projeto
Definição das diretrizes fundamentais

O escopo do projeto é a parte do planejamento que envolve determinar e documentar uma lista de objetivos específicos, entregas, tarefas, custos e prazos. Ele é elaborado para explicar os limites do projeto, estabelecer responsabilidades de cada membro da equipe e apontar os procedimentos tanto para a realização, quanto para a verificação e aprovação do trabalho.

O escopo de projeto permite definir:
  • Gerente de projetos designado e com nível de autoridade devidamente atribuído;
  • Requisitos para satisfazer as necessidades primordiais de todas as partes;
  • Necessidades de negócios;
  • Requisitos do produto/serviço para o qual o projeto será realizado;
  • Objetivos e justificativas do projeto;
  • Cronograma sumarizado;
  • Influência de todas partes;
  • Organizações funcionais;
  • Premissas e restrições organizacionais, ambientais e externas;
  • Orçamento sumarizado.
Escopo de produto
Definição dos requisitos para o sistema de gestão dos materiais

O escopo do projeto é composto por especificações e requisitos que descrevem o que deve ser entregue pelo projeto, podendo ser mais ou menos detalhado conforme a complexidade de regras, características físicas ou até mesmo impressões que irão compor a solução final. Esse é o ponto de partida fundamental para o desenvolvimento de qualquer sistema que atenda de fato as necessidades do cliente.

O escopo de produto permite definir:
  • Quais tecnologias serão utilizadas
  • Como funcionará a integração com os demais sistemas da empresa
  • O detalhamento de funcionalidades necessárias ao sistema
  • O desenvolvimento do fluxograma
  • A definição da usabilidade da interface de interação para os operadores
  • Definição de campos e formatos do banco de dados
  • A saída dos dados