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Nossos clientes têm apontado ao longo dos anos, sintomas similares da má qualidade nos dados do cadastro de materiais e serviços. Essencialmente, estão relacionados à falta de metodologia e controle das pessoas responsáveis pelas requisições no departamento de compras, derivados da falta de metodologia e da falta de orientação e acompanhamento das pessoas que atuam nesses processos.
Acrescenta-se a isso a dificuldade natural brasileira, em cenário de crise econômica, equipes enxutas e necessidade de lidar com enorme burocracia, sufocando a equipe e impedindo uma mudança de perspectiva e o investimento de energia para romper as resistências
Sintomas |
Causa |
Medidas Corretivas |
Valor Acrescentado |
|---|---|---|---|
| Os funcionários queixam-se processos de trabalho ineficientes | Os processos internos não são definidos, não são conhecidos, ou simplesmente não são utilizados. | Analisar e otimizar os processos do negócio. Elaborar metodologia de PDM. Fornecer treinamento aos funcionários. | Os processos de trabalho melhoram e a eficiência aumenta. A Satisfação dos funcionários melhora consideravelmente. |
| Os funcionários reclamam do esforço de pesquisa manual que é necessário | O cadastro é realizado inicialmente com informações imprecisas, impossibilitando encontrar a informação necessária. | Sanear a base existente redefinindo a categorização, eliminando duplicidades e implementando PDM. | Diminuição do tempo e do esforço no processo de compra. Diminuição do nÃvel de stress dos funcionários envolvidos. |
| O estoque está cheio de materiais que não necessários, e ainda ocorrem compras imprecisas | Falta do PDM e de uma interface que controle o processo de requisição de compra, mantendo informações e critérios que diminuam o risco de imprecisão | Saneamento do cadastro e implementação de uma interface para requisição de materiais e serviços, que permita integrar departamentos e proteger os critérios de compra. | Redução substancial de estoque obsoleto, redução de devolução ou troca de materiais adquiridos. |
| Análise feita dos campos de dados selecionados não fornece resultados úteis | Os campos são preenchidos com informações diferentes das previstas. | Sanear a base existente redefinindo a categorização, eliminando duplicidades e implementando PDM. | Informação correta é inserida nos campos como previsto. Análises fornecem resultados significativos, permitindo identificar gargalos e promover ações para a redução do custo de compras. |
Pós graduado em Análise de dados com BI e Bigdata; Mais de 15 anos de experiência em Tecnologia da Informação; Membro do DAMA Brasil (Data Management Association International).
